お問い合わせフォームからの個人情報の取扱い

1．事業者の名称および個人情報保護管理者

事業者の名称および個人情報保護管理者は、下記となります。

事業者名	株式会社アイシーエス代表取締役社長　法貴　敬
個人情報保護管理者	専務取締役　大槻　英毅
連絡先	〒020-8544 岩手県盛岡市松尾町17番10号株式会社アイシーエス個人情報総合窓口担当電話番号：019-651-2626

2．個人情報の利用目的

お問い合わせフォームでは以下の項目を入力していただきます。
対象のお客様，お問い合わせ内容，会社名・団体名，お名前，部署，役職，郵便番号，都道府県，市町村　丁目・番地・号，電話番号，メールアドレス。

お問い合わせフォームから取得した情報は、ご回答の目的のみ利用します。

3．保有個人データの安全管理のために講じた措置

（個人情報保護方針の策定）

個人データの適正な確保のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて個人情報保護方針を策定しております。

（組織的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。

（人的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。

（物理的安全管理措置）

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。

（技術的安全管理措置）

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。

4．個人情報の提供および委託

当社は、お問い合わせフォームから取得した情報について、原則として第三者提供いたしません。お客様への回答を目的とし、改めてご本人に同意いただいた場合に限り、個人情報の利用目的に示した、お問い合わせフォームにより取得した個人情報について、秘密保持の措置を含む契約を結んだパートナー会社へ、メール等で第三者提供する場合があります。その際に提供する個人情報は、事前に提供先と提供目的、提供する項目等を明示し、ご本人に改めて同意いただいたものに限ります。
但し、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

4．1法令の規定による場合
4．2人の生命、身体、健康又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4．3公衆衛生の向上又は子どもの健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4．4国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4．5取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
4．6合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

又個人情報の取扱いを委託する場合は、その個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行い、一定の個人情報の保護水準を提供する委託先を選定し、契約等により個人情報に関する秘密保持等を担保するなど必要な措置を講じます。

5．個人情報の周知及び開示等の請求

当社は、以下に開示対象個人情報に関する事項を公表いたします。

5．1　開示等請求手続き

開示等請求には、所定の手続きがございます。詳細につきましては、個人情報の開示請求手続をご覧ください。

5．2　個人情報の開示等の請求又は苦情の申出先

当社が保有している、お客様の個人情報について開示等を請求又は苦情を申し出る場合は、下記まで連絡願います。

連絡先	〒020-8544 岩手県盛岡市松尾町17番10号株式会社アイシーエス個人情報総合窓口担当

6．個人情報ご提供の任意性について

当社への個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけなかった場合には、お問い合わせに対する当社からの回答や、各種情報又はサービスをお届けできなくなる場合があります。

7．クッキーの使用について

当社は、提供する情報やサービスを充実させ、さらに便利にご利用いただくために、当社ホームページでクッキーを使用する場合があります。事前にご利用者の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはありませんので予めご了承願います。

【用語説明】クッキー

Webサイトを管理するWebサーバとお客様のWebブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。
クッキーをご利用になりますと、Webサーバは特定のコンピュータがWebサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客様がお客様ご自身の個人情報をWebサイト上で入力されない限り、当社はお客様を特定、識別することはできません。

8．Google Analyticsの利用について

当社ホームページでは、Google社のGoogle Analyticsを利用してアクセス状況の計測を行っております。利用するGoogle Analyticsはクッキーを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集します。収集したログはサイト利用状況の分析やレポート作成の目的に限り使用します。なおGoogle社に収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google Analyticsの利用規約とGoogle社のプライバシーポリシーに関する説明は下記のサイトをご覧ください。

Google Analyticsの利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google社のプライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google Analyticsによるクッキーを使用したログ収集を拒否したい場合は、以下のいずれかの方法を利用してください。

Googleプライバシーセンター内のGoogleアナリティクスオプトアウトページで、Google Analyticsに関するクッキーをパソコンに保存されないように設定する（オプトアウトアドオンをインストールする）
ブラウザの設定でクッキーを無効にする
Googleアナリティクスオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

9．認定個人情報保護団体

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
同協会に、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。

認定個人情報保護団体	一般財団法人日本情報経済社会推進協会（略称：JIPDEC）認定個人情報保護団体事務局 https://www.jipdec.or.jp/project/protection_org/complaint_processing.html