個人情報の開示請求手続

当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報のご本人様又はその代理人様から、当社が保有する個人情報又は第三者提供記録に関して開示のご請求、利用目的の通知のご請求、訂正のご請求、追加のご請求、消去のご請求、利用停止又は第三者提供の停止のご請求等にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1．開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、所定の請求書に必要書類を添付の上、個人情報総合窓口担当まで郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

連絡先 〒020-8544 岩手県盛岡市松尾町17番10号
株式会社アイシーエス
個人情報総合窓口担当

2．開示等のご請求に際してご提出いただく書面等

ご本人が開示等のご請求を行う場合

ご本人が開示等のご請求を行う場合は、下記(A)の保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関する請求書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、下記(B)のご本人様の確認のための書類を同封し上記の「個人情報総合窓口担当」宛にご郵送ください。

(A)保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関する請求書 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関する請求書 （219KB）
※開示等請求書は当社所定のものに限るものとし、それ以外の書式では一切お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
(B)ご本人様の確認のための書類 以下の顔写真付き身分証明書いずれか1点の複写機によるコピー
  • 運転免許証（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • パスポート（旅券）
  • 個人番号カード
  • 写真付住民基本台帳カード（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • 在留カード又は特別永住者証明書

上記の顔写真付き身分証明書がない場合は、公的機関が発行したご本人が確認できる以下のいずれか2点の複写機によるコピー

  • 各種健康保険や介護保険などの被保険者証、年金手帳など

※上記のコピーは、いずれも有効期限内で、ご本人の氏名の記載があるものをお願いいたします。コピーにはデジタルカメラやスキャナの画像、これを印刷したものは含まれません。また、本籍地が明記されている場合は、本籍地を黒塗り等により抹消して下さい。

代理人による開示等のご請求に際してご提出いただく場合

開示等のご請求を行う方が、ご本人の法定代理人、又はご本人から委任された代理人である場合は、上記（A）の保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関する請求書と上記（B）の本人確認のための書類に加えて、下記の書類（C、D、Ｅのうちいずれか）を同封してください。

(C)代理人が法定代理人の場合 以下の(a)(b)(d)3点か、代理人様が親権者などの場合は、(a)(b)に代えて、(c)(d)2点を同封してください。
(1)代理権があることを確認するための書類
(a)当社所定の委任状（120KB）（ご本人の実印を押印したもの）
(b)ご本人の印鑑登録証明書　１通
(2)代理人が親権者などの場合は、上記(a)(b)に代えて(c)
(c)ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票
※提出される書類は、3ヶ月以内に発行されたものに限ります。(3)代理人本人であることを確認するための書類
(d)以下の顔写真付き身分証明書いずれか1点の複写機によるコピー
  • 運転免許証（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • パスポート（旅券）
  • 個人番号カード
  • 写真付住民基本台帳カード（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • 在留カード又は特別永住者証明書

上記の顔写真付き身分証明書がない場合は、公的機関が発行したご本人が確認できる以下のいずれか2点の複写機によるコピー

  • 各種健康保険や介護保険などの被保険者証、年金手帳など

※上記のコピーは、いずれも有効期限内で、ご本人の氏名の記載があるものをお願いいたします。コピーにはデジタルカメラやスキャナの画像、これを印刷したものは含まれません。また、本籍地が明記されている場合は、本籍地を黒塗り等により抹消して下さい。
(D)代理人が弁護士、司法書士等の場合 以下の(a)(b)2点の書類を同封してください。
(1)資格を確認するための書類
(a)代理人様が弁護士、司法書士、行政書士等その業務上委任を受けて代理人となる資格を有する者（以下、「資格者」という。）であるときは、当該資格を証明する資料（資格者の種類及び登録番号、職印に係る印鑑登録証明書等）
(2)代理人本人であることを確認するための書類
(b)以下の顔写真付き身分証明書いずれか1点の複写機によるコピー
  • 運転免許証（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • パスポート（旅券）
  • 個人番号カード
  • 写真付住民基本台帳カード（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • 在留カード又は特別永住者証明書

上記の顔写真付き身分証明書がない場合は、公的機関が発行したご本人が確認できる以下のいずれか2点の複写機によるコピー

  • 各種健康保険や介護保険などの被保険者証、年金手帳など

※上記のコピーは、いずれも有効期限内で、ご本人の氏名の記載があるものをお願いいたします。コピーにはデジタルカメラやスキャナの画像、これを印刷したものは含まれません。また、本籍地が明記されている場合は、本籍地を黒塗り等により抹消して下さい。
(E)委任による代理人の場合 以下の(a)(b)(c)3点の書類を同封してください。
(1)代理権があることを確認するための書類
(a)当社所定の委任状（120KB）（ご本人の実印を押印したもの）
(b)ご本人の印鑑登録証明書　１通
(2)代理人本人であることを確認するための書類
(c)以下の顔写真付き身分証明書いずれか1点の複写機によるコピー
  • 運転免許証（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • パスポート（旅券）
  • 個人番号カード
  • 写真付住民基本台帳カード（住所変更がある場合は裏面も必要です）
  • 在留カード又は特別永住者証明書

上記の顔写真付き身分証明書がない場合は、公的機関が発行したご本人が確認できる以下のいずれか2点の複写機によるコピー

  • 各種健康保険や介護保険などの被保険者証、年金手帳など

※上記のコピーは、いずれも有効期限内で、ご本人の氏名の記載があるものをお願いいたします。コピーにはデジタルカメラやスキャナの画像、これを印刷したものは含まれません。また、本籍地が明記されている場合は、本籍地を黒塗り等により抹消して下さい。

3．開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、手数料はいただきません。
ただし、当社への郵送料はお客様にてご負担ください。

4．開示等のご請求に対する回答方法

開示等のご請求に対する回答は、個人情報開示等請求書に記載住所のご請求者あてに、郵送にて送付いたします。 なお、電子データでの回答を希望される場合には、原則としてご指定の方法により対応いたします。 ただし、指定された方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。

5．開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

6．個人情報の不開示事由について

次に定める場合は、お客様よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

  1. 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合
  2. 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  3. 所定の提出書類に不備があった場合
  4. 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
  5. 開示のご請求の対象が個人情報の保護に関する法律第2条第5項にいう保有個人データに該当しない場合
  6. ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  8. 他の法令に違反することとなる場合

7．改訂について

この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。